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账款催收

规范信用体系的管理

2015-09-23

《信用体系建立与商帐催收技巧》

   客户信用分析与评估信用评估模型:如何事先判断客户的付款能力-影响客户资信状况的因素确定:信-用评估的4大方面-制定指标的打分标准-平衡不同指标之间的重要性-对评估结果的理解和应用-制定不同信用等级的信用政策客户的选择与维护-对客户进行资信评级-客户的分类管理-定期对客户进行资信调查,调整信用等级 、账款催收的原则账款催收的基本原则账款催收的误区收款员应具备的基本素质 、账款催收的方法和技巧信函催收技巧电话催收技巧面访催收技巧不同类型客户的催收技巧 、难账催收技巧与案例识别客户拖欠账款的征兆常见的拖延手法及对策如何借助外力催收帐款账款催收的实战案例分析