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账款催收

企业应收账款催收服务工作要点

2015-09-23

山西商帐追收有限责任公司(筹)

  企业应收账款催收服务工作要点

  企业应收账款催收是指公司接受企业或组织的委托,通过合法的催收业务流程和技巧,帮助委托人管理清收应收账款,降低企业商业风险和组织坏账损失,防范和规避企业或组织由于使用赊销经营方式带来的风险。

  我们提供的应收帐款催收服务的内容有以下几个方面:

  一、应收账款催收服务

  根据会员的委托,对企业的逾期应收帐款及相关债务人进行调查和分析,并代表委托人与债务人进行交涉和谈判,以非诉途径和其他合法的方式,促使债务人履行义务的整个服务过程。

  (一)商业催收服务优势

  1、独具特色的催收方式

  通过协调、沟通以及施加法律及社会影响,对债务人产生强大的压力,迫使其尽快解决欠款问题。在一定程度上保障债权人与客户之间的关系不被损害

  2、专业的操作人员

  我们拥有丰富经验的催收专业人员合作。这些专业人员有丰富的应收帐款催收经验,又有较强的调查能力和法律及社会背景,可以在不损害相互关系的基础上达成债务人还款的目的。

  3、灵活的合作模式:

  以委托人利益为主导,可以根据企业的不同需求,采取多种形式开展合作。

  4、降低企业收债成本

  企业应收账款催收坚持“商账催收不成功不收佣金”的原则,极大地降低了债权人的追债成本。

  5、程序简便

  只要委托人提供合法有效的证据材料,其余的由专业的应收账款催收师来做。

  (二)催收服务流程

  第一步:材料审查

  专业人员对企业提供的材料进行审查

  第二步:立案受理

  双方签订《应收账款催收合同书》

  委托人提供《授权委托书》

  第三步:进入催收操作程序

  根据具体情况,制定应收账款催收方案

  在债务人与债权人之间协调、沟通

  利用信用催收等方法直到还款为止

  第四步:结案

  提交《结案报告书》,催收不成功,建议客户采取其他方法。

  二、应收帐款管理与催收培训

  有关专家合作,提供企业应收帐款管理与催收培训,为企业和组织提供全面的或有针对性的内部或公开培训。

  (二)应收帐款管理培训特点:

  针对性:培训师均来自第一线资深商帐顾问,培训内容针对现实问题。

  系统性:对商帐管理有系统研究,内容来自于实践总结,培训内容更加全面。

  实用性:培训内容结合大量的实际运作案例,可直接运用于实际业务之中。

  (二)企业应收账款管理与催收培训内容:

  1、建立健全企业信用管理制度

  2、企业放账的风险与控制

  3、企业应收账款催收的基本原则

  4、债权保障的基本要素

  5、电话催帐实战技巧

  6、对待债务拖欠的战略和战术

  7、债务人资料的调查方法

  8、相关基本法律知识及其运用